Protection contre les dommages accidentels Lenovo (module complémentaire) - 2 ans - Service 5PS0K18188

2 ans de protection contre les dommages accidentels Lenovo™ (module complémentaire)

Il s’agit d’un service complémentaire et non de la garantie réelle.

Ce service complémentaire doit correspondre à la durée de la garantie. Si la durée de la garantie est plus courte que la durée de ce service complémentaire, vous devrez acheter une extension de garantie avec ce service complémentaire.

Protection quotidienne contre les dommages non couverts par la garantie.

Protéger les appareils contre l'inattendu.

La main-d'œuvre très mobile d'aujourd'hui sait que les accidents arrivent. Les chutes, les chocs et les déversements peuvent endommager même les tablettes, PC et écrans intelligents les plus durables et les mieux conçus. de Lenovo Protection contre les dommages accidentels le service couvre les accidents au-delà de la garantie du système et protège vos appareils de défaillances opérationnelles ou structurelles hors garantie survenant dans des conditions normales de fonctionnement. Ce service aide les services informatiques à éviter d'acheter et de gérer des stocks supplémentaires pour remplacer les unités endommagées.

Mon organisation a-t-elle besoin d’une protection contre les dommages accidentels ?

Les conditions générales de garantie standard ne couvrent pas les dommages accidentels et l'expérience montre qu'une partie importante des appareils des utilisateurs seront endommagés et ne seront pas couverts par la garantie au cours des trois premières années. Par rapport aux coûts de réparation ou de remplacement, la protection contre les dommages accidentels permet d'économiser jusqu'à 80 % (en fonction du type d'appareil et des réparations nécessaires). Le service de protection contre les dommages accidentels de Lenovo protège les systèmes contre les incidents « oups » involontaires mais inévitables qui se produiront inévitablement dans les lieux de travail informatiques modernes très mobiles et actifs.

Le coût de réparation et de remplacement

Sur la base des réclamations historiques de Lenovo, la protection contre les dommages accidentels peut permettre d'économiser en moyenne 28 % par rapport au coût habituel des réparations d'ordinateurs et 75 % pour les réparations de tablettes. Bien que les coûts varient selon l'appareil et le travail nécessaire, le remplacement et la réparation des composants fréquemment endommagés peuvent être coûteux :

• 700 cartes système
• 600 moniteurs et matériel d'affichage
• ,300 lecteurs de disque
• ,250 Tablette endommagée (réparations mineures)
• ,800 Tablette endommagée (remplacements de plusieurs pièces)

Que couvre la protection Lenovo contre les dommages accidentels ?

Lorsqu’ils surviennent dans des conditions normales de fonctionnement, les protections contre les dommages accidentels couvrent :

• Chutes accidentelles, déversements, bosses et défaillances structurelles
• Surtensions électriques
• Dommages à l'écran LCD intégré

Que se passe-t-il une fois votre réclamation déposée ?

• Lenovo utilise des outils de diagnostic complets pour identifier les dommages cachés qui pourraient autrement être négligés.
• Des techniciens qualifiés et qualifiés effectuent les réparations en utilisant uniquement des pièces certifiées Lenovo.
• Les PC restaurés sont renvoyés aux utilisateurs ou, si les réparations ne sont pas possibles, Lenovo les remplace sans frais supplémentaires.

Options : Protection contre les dommages accidentels

Support Premier

Assistance Lenovo™ Premier fournit un accès direct à des techniciens Lenovo qualifiés et expérimentés offrant une assistance matérielle et logicielle complète. Nos dépanneurs experts possèdent le savoir-faire technique avancé et la connaissance des systèmes nécessaires pour fournir rapidement des solutions et des conseils qui permettront à votre matériel et à vos logiciels de fonctionner de manière optimale.

Support technique avec la différence Premier

• Technologies de niveau avancé.
• Gestion de cas de bout en bout.
• Résolution plus rapide dès la première fois.

Plus du fabricant

• Maintient votre système de manière optimale avec un coût total de possession prévisible
• Comprend un service de remplacement de pièces qui vous aide à gérer tout incident
• L'assistance sur site garantit des solutions rapides avec la disponibilité d'experts sur place

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• Durée du service : 2 an
• Type principal de service : Maintenance
• Nom du service : Protection contre les dommages accidentels (module complémentaire)
• Caractéristique du service : Pièces et main d'œuvre
• Fabricant : Lenovo Group Limited
• Type de produit : Service
• Support fourni : Protection contre les dommages accidentels
• Lieu du service : Sur place
• Sous-type de service : Physique
• Adresse du site Web du fabricant : https://souriszen.com/ca/en