Logitech Select pour petites pièces - Garantie de 4 ans - Service 994-000396

Éliminez les obstacles à la collaboration et assurez la disponibilité permanente de vos solutions de visioconférence grâce à un contrat de service axé sur la disponibilité et des performances professionnelles, proposé par un fournisseur de confiance. Logitech Select pour petites salles est un contrat de service complet pour les salles équipées d'un Rally Bar Huddle, d'un MeetUp ou d'un MeetUp 2. Il inclut une assistance 24 h/24 et 7 j/7 par des experts produits, une procédure RMA accélérée et des outils avancés de gestion des appareils et des espaces dans Sync pour une disponibilité maximale.

Considérez Select comme un service d'assistance composé de spécialistes de la visioconférence. Lorsque toute interruption de service est inacceptable, comptez sur nous pour vous fournir rapidement l'assistance adaptée à vos besoins.

• Bénéficiez d'une assistance technique de niveau professionnel 24 h/24 et 7 j/7, avec une réponse en moins d'une heure. Logitech Select vous donne un accès direct à un expert de niveau 2 pour une résolution rapide de vos problèmes.
• Vous retrouverez toujours une voix familière lorsque vous nous contacterez. Pour les clients disposant de plus de 50 licences, Logitech Select inclut un responsable de service dédié qui sera votre interlocuteur technique principal.
• Logitech Select couvre tous les produits dans les pièces compatibles avec Select et inclut le remplacement des produits jusqu'à cinq ans (les produits doivent être sous garantie active au moment de l'achat).
• Le programme RMA avancé de Select vise à assurer le remplacement le jour ouvrable suivant des produits Logitech sous garantie afin de minimiser les temps d'arrêt.
• Logitech Select fournit un ensemble de pièces détachées sur site pour une activation et une résolution rapides. C'est le remplacement de produit le plus rapide possible grâce à l'achat d'un contrat de service pour 50 salles ou plus.
• Bénéficiez de toutes les fonctionnalités premium de Logitech Sync, telles que les alertes en cas de problème et l'intégration ServiceNow, pour résoudre les problèmes de manière proactive, ainsi que d'analyses en temps réel de l'utilisation des salles de réunion.
• L'accès à distance à l'interface utilisateur Sync vous permet d'interagir directement avec les appareils Logitech comme si vous étiez dans la même pièce. Vous pouvez ainsi gérer facilement la configuration des appareils ou mettre à jour leurs paramètres depuis votre navigateur.
• Déployez le système de réservation de salles Logitech avec Tap Scheduler pour permettre aux équipes de trouver et de réserver facilement des salles, et pour aider les employés à se repérer dans les bureaux grâce à des plans personnalisés.