Logitech Select - Garantie 4 ans - Service 994-000400

Le plan Logitech Select pour bureaux modulables sur quatre ans offre une assistance complète pour vos bureaux modulables, avec un support technique 24 h/24 et 7 j/7 et un délai de réponse d'une heure. Un responsable de service dédié est votre interlocuteur privilégié pour l'assistance technique et la configuration. Bénéficiez d'une couverture des appareils jusqu'à 5 ans et d'un remplacement le jour ouvrable suivant pour minimiser les interruptions de service. La gestion avancée des appareils via Logitech Sync propose des alertes en temps réel, l'intégration ServiceNow et un accès à distance à l'interface utilisateur, vous permettant de gérer et de résoudre les problèmes de manière proactive (nécessite Logi Dock Flex). Mettez facilement en place la réservation de bureaux et aidez vos employés à planifier leurs journées de travail grâce aux fonctionnalités de réservation sociale et aux plans de bureau pour une navigation intuitive. De plus, des statistiques détaillées vous aident à comprendre l'utilisation de vos bureaux au fil du temps.

• Bénéficiez d'une assistance technique de niveau professionnel 24 h/24 et 7 j/7, avec une réponse en moins d'une heure. Logitech Select vous donne un accès direct à un expert de niveau 2 pour une résolution rapide de vos problèmes.
• Vous retrouverez toujours une voix familière lorsque vous nous contacterez. Pour les clients disposant de plus de 50 licences, Logitech Select inclut un responsable de service dédié qui sera votre interlocuteur technique principal.
• Logitech Select couvre tous les produits dans les pièces compatibles avec Select et inclut le remplacement des produits jusqu'à cinq ans (les produits doivent être sous garantie active au moment de l'achat).
• Le programme RMA avancé de Select vise à assurer le remplacement le jour ouvrable suivant des produits Logitech sous garantie afin de minimiser les temps d'arrêt.
• Logitech Select fournit un ensemble de pièces détachées sur site pour une activation et une résolution rapides. C'est le remplacement de produit le plus rapide possible grâce à l'achat d'un contrat de service pour 50 salles ou plus.
• Bénéficiez de toutes les fonctionnalités premium de Logitech Sync, telles que les alertes en cas de problème et l'intégration ServiceNow, pour résoudre les problèmes de manière proactive, ainsi que d'analyses en temps réel de l'utilisation des salles de réunion.
• L'accès à distance à l'interface utilisateur Sync vous permet d'interagir directement avec les appareils Logitech comme si vous étiez dans la même pièce. Vous pouvez ainsi gérer facilement la configuration des appareils ou mettre à jour leurs paramètres depuis votre navigateur.
• Déployez le système de réservation de salles Logitech avec Tap Scheduler pour permettre aux équipes de trouver et de réserver facilement des salles, et pour aider les employés à se repérer dans les bureaux grâce à des plans personnalisés.