Logitech Select - Garantie 2 ans - Service 994-000395

Supprimez les obstacles à la collaboration et assurez-vous que les salles de conférence sont prêtes pour la prochaine réunion. Avec notre plan de service complet, Logitech Select, nous nous associons à vous pour réduire la gestion quotidienne, optimiser les performances et vous aider à tirer le meilleur parti de votre investissement.

Logitech Select est un plan de service complet qui comprend une résolution des problèmes 24 heures sur 24 par des experts produit, une RMA accélérée et des outils logiciels puissants pour une disponibilité maximale. Assurez-vous que vos solutions de collaboration vidéo sont toujours prêtes avec un plan de service axé sur la disponibilité et les performances de classe professionnelle d'un fournisseur que vous connaissez et en qui vous avez confiance.

Considérez Select comme un service d’assistance composé de spécialistes de la collaboration vidéo possédant une expertise dans l’utilisation des produits Logitech ainsi que de Microsoft Teams, Zoom Rooms et d’autres plateformes.

• Bénéficiez d'une assistance technique de niveau professionnel 24 h/24 et 7 j/7, avec une réponse en moins d'une heure. Logitech Select vous donne un accès direct à un expert de niveau 2 pour une résolution rapide de vos problèmes.
• Vous retrouverez toujours une voix familière lorsque vous nous contacterez. Pour les clients disposant de plus de 50 licences, Logitech Select inclut un responsable de service dédié qui sera votre interlocuteur technique principal.
• Logitech Select couvre tous les produits dans les pièces compatibles avec Select et inclut le remplacement des produits jusqu'à cinq ans (les produits doivent être sous garantie active au moment de l'achat).
• Le programme RMA avancé de Select vise à assurer le remplacement le jour ouvrable suivant des produits Logitech sous garantie afin de minimiser les temps d'arrêt.
• Logitech Select fournit un ensemble de pièces détachées sur site pour une activation et une résolution rapides. C'est le remplacement de produit le plus rapide possible grâce à l'achat d'un contrat de service pour 50 salles ou plus.
• Bénéficiez de toutes les fonctionnalités premium de Logitech Sync, telles que les alertes en cas de problème et l'intégration ServiceNow, pour résoudre les problèmes de manière proactive, ainsi que d'analyses en temps réel de l'utilisation des salles de réunion.
• L'accès à distance à l'interface utilisateur Sync vous permet d'interagir directement avec les appareils Logitech comme si vous étiez dans la même pièce. Vous pouvez ainsi gérer facilement la configuration des appareils ou mettre à jour leurs paramètres depuis votre navigateur.
• Déployez le système de réservation de salles Logitech avec Tap Scheduler pour permettre aux équipes de trouver et de réserver facilement des salles, et pour aider les employés à se repérer dans les bureaux grâce à des plans personnalisés.