Lenovo Premier Support - Service étendu - 9 mois - Service 5WS0V09960

Vous recherchez une expérience d'assistance améliorée pour votre entreprise et vos employés ? Lenovo Premier Support offre un traitement VIP à votre personnel informatique et à vos utilisateurs finaux.

Nous comprenons que l'informatique doit accroître l'efficacité, réduire les complexités et maintenir vos utilisateurs finaux opérationnels. Nous savons que vos utilisateurs finaux attendent une assistance rapide et sans frustration. Lenovo peut livrer.

Obtenez une ligne directe avec nos techniciens les plus élitistes qui écoutent d'abord puis fournissent un dépannage avancé - pas de scripts ici. Et ils sont mesurés sur la base des premiers correctifs, ils s'engagent donc à une résolution rapide et précise.

Vous avez également accès à des responsables de comptes techniques qui agissent comme point de contact unique pour la gestion des dossiers. Vous bénéficierez de la cohérence, de la responsabilité et de la visibilité que vous méritez. Et grâce au service de réparation le jour ouvrable suivant et à l'accès prioritaire aux pièces, vous réduisez les temps d'arrêt du système et les interruptions de productivité au minimum absolu. C'est la différence Premier.

• Fournit un support fiable pour résoudre tous vos problèmes techniques
• Comprend un service de remplacement de pièces qui vous aide à gérer tout incident

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• Support fourni : remplacement de pièces, réparation, assistance téléphonique
• Adresse du site Web du fabricant : https://souriszen.com/ca/en
• Lieu du service : Sur place
• Type de produit : Service
• Durée du service : 9 mois
• Fabricant : Lenovo Group Limited
• Type principal de service : Maintenance
• Délai de réponse du service : Jour ouvrable suivant - Pièces et main d'œuvre
• Caractéristique du service : Pièces et main d'œuvre
• Nom du service : Premier Support - Service étendu